Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias están enfocadas a satisfacer al cliente mediante servicios de vigilancia y seguridad privada, basados en:

Cumplimiento de los requisitos del cliente, de las partes interesadas y los compromisos adquiridos.

Integridad y competencia de nuestro personal como expresión de disciplina, orden y respeto, generando el compromiso con la institución  a través de un desempeño que contribuya a un mejor servicio.

Eficacia de los procesos como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo y bajo un enfoque de la gestión de riesgos y amenazas encaminada a prevenir eventos que afecten la calidad, nuestra participación en el mercado y la seguridad corporativa.

Control de los riesgos asociados a la corrupción, el soborno y otras actividades ilícitas, garantizando un manejo adecuado y seguro de la información, la transparencia de nuestras negociaciones y una Infraestructura debidamente acondicionada.

OBJETIVOS DE LA POLITICA DE CALIDAD

  • Aumentar la satisfacción del cliente y de las partes interesadas
  • Lograr que los clientes y partes interesadas estén satisfechas por el cumplimiento de nuestros compromisos
  • Mejorar el desempeño del personal de vigilancia, logrando su contribución a la disciplina el orden y el respeto por usuarios y compañeros
  • Mejorar continuamente los procesos del S.G.C aplicando seguimiento y medición y asegurando que se consigan los resultados esperados.
  • Identificar, evaluar e intervenir las amenazas y riesgos con el fin de prevenir o minimizar la ocurrencia de eventos ilícitos en las operaciones durante la prestación de servicios de vigilancia.

Misión

Prestamos servicios de vigilancia y seguridad privada con excelencia, personal idóneo, responsable, confiable y permanentemente capacitado, apoyado con medios tecnológicos adecuados. Mediante una operación eficiente garantizando la seguridad de las operaciones, de nuestros clientes y calidad de vida a nuestros trabajadores.

Visión

En el 2022 SEGURIDAD MONTECARLO será reconocida en Bogotá ciudad región como una de las empresas más organizadas y competitivas, ofreciendo alterna.