Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias están enfocadas a satisfacer al cliente mediante servicios de vigilancia y seguridad privada, basados en:
Cumplimiento de los requisitos del cliente, de las partes interesadas y los compromisos adquiridos.
Integridad y competencia de nuestro personal como expresión de disciplina, orden y respeto, generando el compromiso con la institución a través de un desempeño que contribuya a un mejor servicio.
Eficacia de los procesos como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo y bajo un enfoque de la gestión de riesgos y amenazas encaminada a prevenir eventos que afecten la calidad, nuestra participación en el mercado y la seguridad corporativa.
OBJETIVOS DE LA POLITICA DE CALIDAD
- Aumentar la satisfacción del cliente y de las partes interesadas
- Lograr que los clientes y partes interesadas estén satisfechas por el cumplimiento de nuestros compromisos
- Mejorar el desempeño del personal de vigilancia, logrando su contribución a la disciplina el orden y el respeto por usuarios y compañeros
- Mejorar continuamente los procesos del S.G.C aplicando seguimiento y medición y asegurando que se consigan los resultados esperados.
- Identificar, evaluar e intervenir las amenazas y riesgos con el fin de prevenir o minimizar la ocurrencia de eventos ilícitos en las operaciones durante la prestación de servicios de vigilancia.
Misión
Seguridad Montecarlo Ltda. es una empresa especializada en la prestación de servicios profesionales de vigilancia y seguridad privada. Ofrece vigilancia fija con o sin arma, vigilancia móvil, escoltas, monitoreo de alarmas y seguridad electrónica, todos autorizados por la Superintendencia de Vigilancia. Además, proporciona instalación de sistemas de seguridad, asesoría y consultoría en seguridad, y servicios de investigación. La compañía se distingue por utilizar tecnología avanzada y contar con un equipo humano altamente capacitado y certificado. Su enfoque incluye la prevención de riesgos laborales, accidentes y enfermedades, así como la identificación y control de impactos ambientales, con el fin de proteger tanto a sus colaboradores como al medio ambiente.
Visión
En el año 2029 seremos una de las empresas más reconocidas en servicios de vigilancia y seguridad privada, el compromiso con nuestros clientes en excelencia, calidad y precio justo, fortaleceremos la presencia en ciudades principales de Colombia respaldadas por un equipo Humano con conciencia ambiental y autocuidado en la prevención de riesgo y enfermedades laborales y de servicio calificado, que Ofrezcan la mejor calidad, funcionalidad y Rentabilidad.
